Condiciones de venta
I.-Finalidad,
objeto y ámbito de aplicación
Las
presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y
servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios
por parte de INTERGLOBO,S.L. compañía mercantil que opera a través
de Internet desde su página web (www.interglobo.net) ofreciendo a
sus clientes productos para fiesta y publicidad como globos,
inflables, confeti, accesorios y cualesquiera otros productos que
pueda añadir a su gama en el futuro, Así como cursos de formación
On Line. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los
derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de
compraventa concertadas entre los mismos. Las cláusulas que a
continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos
los usuarios que accedan a la página www.interglobo.net están
obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las
presentes condiciones generales, la expresión “usuario”
comprende cualquier internauta que acceda a la página
web www.interglobo.net, ya sea directamente, ya sea desde
cualquier otro sitio de Internet. Los servicios ofrecidos por
INTERGLOBO S.L. en la presente web se regularán por las condiciones
contenidas en el presente contrato.
INTERGLOBO. se
reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas
condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde
desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso,
las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los
bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas
Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra
e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el
momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a
través de los mecanismos de contratación que posteriormente se
especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art.
1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de
la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
A todos
los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y
reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Aceptar"
que figura al pie del presente documento. Para garantizar en su
integridad los derechos de los consumidores y usuarios de INTERGLOBO
SL., las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad
a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de
13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de
15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil,
Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de
junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la
información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido
de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás
leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
II.-Identificación
y razón social de la empresa oferente
INTERGLOBO
S.L., sociedad mercantil con domicilio social en la calle Prado
Ibarra nº 11 28270 Colmenarejo - Madrid, España - Inscrita en el
Registro Mercantil de Madrid, Tomo 22370, Libro: 0, Folio, 38 Sección
8, Hoja M-399503, Inscripción 1ª fecha 23/02/2006 Año Pre.:2006 -
CIF N° B84585744 presta sus servicios de venta electrónica por
Internet en su página web www. INTERGLOBO.com
Su dirección
de contacto es comercial@interglobo.net
Su
teléfono de contacto es el 902366558
El domicilio a efectos de
reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de
la empresa, ubicado en la Calle Prado Ibarra nº11 28270 Colmenarejo
- Madrid, España
III.-Condiciones
legales de Prestación del servicio y responsabilidad
Claridad
y transparencia en la información:
INTERGLOBO
S.L., en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002
de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes
Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos
de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información
comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales,
domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del
cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la
empresa.
Asimismo, de acuerdo con él antes mencionado
Real Decreto Legislativo 1/2007, ofrece al cliente tanto la
información precontractual (ver estas Condiciones Generales así
como la información adicional en los distintos apartados de la web)
como la confirmación de las informaciones exigidas
legalmente.
IV.-Condiciones
de acceso del usuario/cliente
El
usuario de la página web de INTERGLOBO S.L. tendrá derecho al
acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la
misma, si bien INTERGLOBO S.L. se reserva el derecho a restringir el
acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus
clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la
página web de INTERGLOBO S.L. tiene derecho a registrarse como
cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales
destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las
concretas condiciones de la oferta que para cada producto se
especifiquen.
La
información pública contenida en la página web de www.
INTERGLOBO.NET , referida tanto a la compañía INTERGLOBO S.L.,
como a las marcas, productos, logotipos, de las empresas mayoristas y
fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran
protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual
e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión,
cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a
la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten
con el consentimiento expreso de INTERGLOBO s.l., del fabricante del
producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos
previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e
Intelectual.
Registro de usuario: El cliente/usuario con
carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de
los productos ofertados por INTERGLOBO S.L. deberá registrar sus
datos y circunstancias personales necesarios para la formalización
del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social,
DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de
teléfono/fax).
El usuario solo podrá contratar y
realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la
responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a
cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Para
poder realizar pedidos en la página Web, cada cliente proporcionara
a INTERGLOBO S.L. de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus
datos de carácter personal.
Todos los datos de carácter
personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa
podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos
mercantiles.
INTERGLOBO S.L. podrá ofrecer al cliente
un sistema de registro personal a través de una clave de acceso
personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al
cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá
designar a su criterio la clave y la contraseña deseadas, siempre y
cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros
clientes. Mediante un proceso automático, INTERGLOBO S.L., si lo
desea el cliente, generará la clave de acceso y la contraseña para
el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos
inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que
contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que
aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las
disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o
contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia
imagen.
El cliente se compromete a asegurar la
confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña.
INTERGLOBO S.L. queda eximida de cualquier responsabilidad derivada
del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el
cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de
acceso.
V.-Proceso
de oferta y aceptación
CONDICIONES
DE COMPRA-VENTA DEL PRODUCTO
Política de precios:
INTERGLOBO
S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la
modificación del precio de los productos y servicios ofertados a
través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y
seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la
publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En
el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos
según el menú de opciones consignado en la página web de
INTERGLOBO S.L.,
Información
sobre el producto ofertado al cliente:
Incluye
las características técnicas, descripción, plazo de garantía,
marca del fabricante y fotografía. Es
importante indicar que los globos se venden sin inflar, en nuestra
web ofrecemos helio para globos que floten, compresores para inflar
con aire e infladores manuales de aire. Los globos van inflados sólo
en el caso de Cajas Sorpresa, contratación de entregas de Ramos de
globos. y en los casos en los que se contraten servicios
completos.
Información
sobre el precio del producto:
Información
del precio final o precio venta al público del producto a adquirir,
conteniendo en el mismo pedido el coste final para el cliente e
incluyendo IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y
manipulación derivado del transporte. El coste final, por tanto,
será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica
antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción
"aceptación del pedido" del menú de opciones. Los
posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente
dirigidos por INTERGLOBO S.L. a los colectivos designados en cada
momento por INTERGLOBO S.L., o en función del producto ofertado,
según la publicidad existente en cada momento en su página web.
Aceptación del pedido:
En
el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción
del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el
consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de
compraventa que obliga a las partes. INTERGLOBO S.L. almacenará
electrónicamente el pedido.
INTERGLOBO S.L. tras la
aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el
envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las
condiciones generales vigentes de INTERGLOBO S.L. al correo
electrónico indicado por el cliente.
El compromiso
adquirido por INTERGLOBO S.L. de venta y entrega de la mercancía
ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la
disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que
INTERGLOBO S.L., en su compromiso de calidad y servicio al cliente,
intenta en todo momento que los productos publicitados estén
disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales
como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas
otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y
el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud
de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al
cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
Formas de pago por el cliente:
Se
establecen los siguientes sistemas de pago:
1º.-
Pago en Efectivo:
El
cliente puede pagar sus compras en efectivo en nuestras oficinas
ubicadas en (Calle Prado Ibarra Nº 11 Colmenarejo- Madrid,
España)
2º.-
Prepago
Mediante
ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe integro a
favor de la cuenta bancaria de titularidad de INTERGLOBO S.L.
publicada en su web; en ambas modalidades de prepago con mención
expresa del número de pedido al cual se refiere el pago. Pedidos con
el método de pago “prepago” que no se abonen en la cuenta de
INTERGLOBO S.L. 7 días tras la confirmación del pedido, serán
cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. El
límite de valor establecido es de 5.000.- EUR por pedido. En caso de
superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía e-mail. Es
importante recordar que algunos bancos pueden tardar 1-2 días
hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta
pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro
sistema.
Banco Santander:
ES63 0019 3636 72
2214077051 a nombre de eventos especiales INTERGLOBO
S.L.
3º.-Contrareembolso
El
cliente efectuará el pago integro en efectivo en el momento de la
entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar
el pedido. INTERGLOBO S.L. se reserva el dominio y conservará la
plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del
cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del
mismo. El importe mínimo para un pedido con la forma de pago "contra
reembolso" será de 50.- EUR. El límite de compra con la forma
de pago “contra reembolso” será de 5.000.- EUR (IVA incl.) por
pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse
vía e-mail.
La compra contra reembolso tendrá un coste
adicional de +5% sobre el importe total de compra.
4°.-Tarjeta
de crédito
El
pago mediante tarjeta de crédito, no tendrá recargo de sobre el
importe total de su compra.
5°.-PayPal
El
pago mediante PayPal, tendrá un recargo de +5 % sobre el importe
total de su compra, según se muestra en el desglose del precio.
Factura: INTERGLOBO S.L. emitirá factura física que remitirá y
entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por
éste.
INTERGLOBO S.L.. Advierte que no podrá modificar
posteriormente a la facturación las facturas de ventas en
cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre
normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La
factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que
realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar
el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
INTERGLOBO S.L. advierte, que por motivos de protección de datos
personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la
persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros.
INTERGLOBO S.L. no enviará duplicados de factura por fax o por
correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el
titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no
podrán emitirse más duplicados de facturas.
Plazo
de entrega del producto adquirido:
Los
pedidos se entregan en el plazo establecido según indica la página
web (en la ficha del producto), cuando se refiere a “envío
inmediato” el pedido tardará en recibirse de 24 a 48 horas (días
laborables), Ud. podrá elegir la franja horaria que establece según
tarifa. Se entiende por plazo de entrega de 24 a 48 horas a pedidos
realizados antes de las 16:00 horas. Si desea pasar a recoger su
pedido a nuestras oficinas podrá hacerlo una vez que un comercial le
llame a confirmar que su pedido está listo para servir o si su
estado de pedido cambia a Puede pasar a recoger su pedido y/ó si le
llega un email con dicha confirmación. Cuando se refiere a envío “1
semana” o “2 semanas”, el envío se entregará antes de dicho
periodo a contar a partir de la fecha de confirmación del
pedido.
Lugar
y forma de la entrega:
El
pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la
contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de
entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de
que el pedido salga de nuestros almacenes y generara gastos
adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del
comprador. La modificación de la dirección de entrega una vez
entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el
cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las
partes. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de
transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos
que permitan identificar al cliente, el pedido, el importe total del
reembolso (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contra
reembolso) y el número de bultos que componen el envío.
La
mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra
riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el
transporte.
VI.-Garantía
de los productos
La
garantía de los productos vendidos por INTERGLOBO S.L. se presta y
establece en virtud de la normativa contenida en la legislación
vigente, en particular, en el mencionado Real Decreto Legislativo
1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto
facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento
cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la
opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo
que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la
reparación o sustitución no fueran posibles o resulten
desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o
la resolución del contrato.
En caso de falta de
conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir
del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos
sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la
entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el
momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los
restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los
dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el
artículo 114 y siguientes del mencionado Real Decreto Legislativo
- El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio
- Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.
- No se podrá someter el ejercicio del este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).
IMPORTANTE: El consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes, aspecto donde el cliente será informado antes de que realice la devolución. (Folleto garantias (PDF)).
- En caso de producto defectuoso, el INTERGLOBO SL según corresponda, se hará cargo de la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
- INTERGLOBO S.L responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
- El consumidor y usuario deberá informar a INTERGLOBO S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Garantía
comercial:
Los
fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y
duración difieren según los productos y las marcas. Dichas
garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se
obliga a ellas.
En virtud del Real Decreto Legislativo, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que el mismo establece (artículo 114), en virtud del cual: "El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto."
En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto a reparar con el que conste en los archivos de INTERGLOBO S.L.
INTERGLOBO S.L. no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega, en virtud del antemencionado artículo 123 del Real Decreto Legislativo.
En caso de reparaciones de productos, el cliente deberá acudir exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes). Se recomienda acudir a los SATS para agilizar los trámites de reparaciones.
Sin perjuicio del régimen de saneamiento arriba descrito, y aún en caso de plena conformidad del bien, el cliente podrá desistir de su pedido y devolverlo en el plazo de catorce días hábiles, tal y como se indica en los apartados siguientes, así como en el documento de desistimiento que se entrega en el momento de la contratación.
La
garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que
figure en la factura y solo el titular podrá exigir la misma.
INTERGLOBO S.L., no se responsabilizará de atender requerimientos de
terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través
INTERGLOBO S.L. y/o que no consten en la factura de
venta.
VII.-Derechos
del cliente
Confidencialidad
y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo
establecido en la legislación española vigente sobre protección de
datos.
No difusión, transmisión o publicación de los
datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
No
recibir correos electrónicos promociónales ni publicitarios en caso
de haberlos rechazado.
Acceder, rectificar, cancelar y/o
oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren
en la base de datos de INTERGLOBO S.L. a petición del cliente, todo
ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de
Datos Personales.
Acceder gratuitamente a las secciones
abiertas de la página web de INTERGLOBO S.L. Conocer en cada momento
el estado de tramitación del pedido efectuado.
El
cliente tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de
catorce días hábiles desde la recepción del mismo, previa
comunicación a INTERGLOBO S.L, el cliente podrá apersonarse a
nuestras oficinas ubicadas en : Calle Prado Ibarra nº11 28270
Colmenarejo - Madrid, España, ó coordinar la recogida del producto
con el departamento de logistica escribiendo un correo electrónico
logistica@interglobo.net
En
caso de desistimiento de la compra o devolución del producto, al
usuario se le reintegrará el importe total desembolsado en la
compra, incluido los gastos de envío. El cliente asumirá
los gastos de devolución desde su domicilio a nuestras
oficinas.
INTERGLOBO S.L. se compromete a la devolución de
dicho importe en un plazo máximo de 14 días hábiles, acortando así
en dos semanas el plazo obligatorio estipulado por el Real Decreto
Legislativo 1/2007.
Profesionales:
No
tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin
constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen
o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos
de producción, transformación, comercialización, actividad
profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de
los derechos otorgados a los consumidores. INTERGLOBO S.L. no
aceptara devoluciones por desistimiento por parte de
empresas.
INTERGLOBO S.L. aceptará únicamente un
mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para
tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las
condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso
anormal del bien no se aceptara dicha devolución.
INTERGLOBO
S.L. no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados
por el cliente. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías
o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales
a medida o en personalizaciones exclusivas para el cliente.
En
casos de desgaste o deterioro del bien por causas que no se deban
exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su
adquisición definitiva, INTERGLOBO S.L. podrá pactar con el cliente
la indemnización correspondiente y proporcional al
deterioro.
Excepciones:
La
devolución por desistimiento no será aplicable a los siguientes
contratos:
a) Contratos de suministro de bienes cuyo precio
esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero
que el vendedor no pueda controlar.
b) Contratos de suministro
de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del
consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no
puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
c)
Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos
y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el
consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por
vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con
carácter inmediato para su uso permanente.
d) Contratos de
suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y
revistas.
e) Contratos de prestación de servicios cuya
ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario,
antes de finalizar el plazo de siete días hábiles.
f)
Contratos de cursos de formación.
Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias.
Instrucciones
para el envío (devolución) de productos:
La
entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en
nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista
para su envío.
Informamos que, para evitar cualquier
incidencia, es necesario que los productos más pequeños vayan
protegidos por un embalaje adicional externo - tal como lo ha
recibido usted en su domicilio - y evitar así cualquier tipo de
desperfecto o manipulación del embalaje original del producto
durante el transporte. Para los productos más grandes no es
imprescindible un embalaje externo protegiendo el original, no
obstante, es importante que se asegure de que el producto se envíe
debidamente protegido dentro de la caja original con las protecciones
destinadas para este fin (corchos, porexpán, plástico de burbuja,
etc.) y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.
Para
cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a
INTERGLOBO S.L., consúltese con nuestro departamento de Atención al
Cliente.
VIII.-Obligaciones
del usuario/cliente
Conservar
sus claves personales con la debida diligencia.
Utilizar
fielmente el servicio de compras facilitado por INTERGLOBO S.L. en su
página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página
web, introducir contenidos denigrantes o interferir en sus
medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas
en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado
el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de
llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la
contratación.
Utilizar la información publicada por
INTERGLOBO S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de
la relación comercial personal pretendida.
No
reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por
INTERGLOBO S.L. en todos sus contenidos sin permiso expreso de la
propia compañía.
IX.-Derechos
de INTERGLOBO
S.L.
-
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
-
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en
caso de incumplimiento de estas condiciones.
- Percibir el
importe de las compras del cliente aceptada la transacción.
-
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo
hasta el íntegro pago por parte del cliente.
- Reservarse
el derecho de efectuar sorteos de bienes o servicios en su página
web.
- Utilizar la información publicada por INTERGLOBO
S.L. exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la
relación comercial personal pretendida.
- No reproducir,
enajenar o disponer de la información publicada por INTERGLOBO S.L.
en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
-
Proceder a corregir o enmendar errores humanos o
informáticos.
X.-Derechos
de propiedad intelectual e industrial
Los
derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título
enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías,
iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y
demás elementos de software contenidos en la página Web:
“www.interglobo.net”) son propiedad de INTERGLOBO S.L. o de las
empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios
ofertados. Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad
intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e
internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de INTERGLOBO S.L., o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de INTERGLOBO S.L. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La
responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los
derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos
en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el
honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al
usuario, eximiendo en todo caso a INTERGLOBO S.L. de cualquier
responsabilidad que se derive de tales conductas.
XI.-Exoneración
de responsabilidad
INTERGLOBO
S.L. no responderá por las interrupciones que se produzcan en los
servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los
usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
En ningún caso
junto con nuestros productos o servicios venderemos bebidas
alcohólicas, tabaco, armas o productos multimedia donde deba
aplicarse un mecanismo de control de edad.
“Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario”.
